Pertanyaan Umum (FAQ)

Informasi lengkap seputar belanja di Alin VIP

▶ 1. Bagaimana cara memesan aksesoris?

Pilih produk aksesoris yang Anda inginkan, klik tombol Beli, isi alamat pengiriman, lalu selesaikan pembayaran melalui BCA atau QRIS.

▶ 2. Apakah ada biaya pengiriman?

Biaya pengiriman akan dihitung secara otomatis saat checkout berdasarkan lokasi Anda. Jika biaya tidak terhitung otomatis, silakan chat WhatsApp admin di 0852-8232-5568.

▶ 3. Kapan pesanan dikirim?

Jam pengiriman pesanan setiap jam 9 malam. Pengiriman dilakukan hari Senin sampai Sabtu. Minggu libur pengiriman. Pesanan tetap diterima 7 hari x 24 jam.

▶ 4. Jam layanan admin?

Layanan admin tersedia setiap hari jam 8 pagi sampai jam 5 sore. Chat WhatsApp akan dibalas di jam tersebut.

▶ 5. Bagaimana jika aksesoris rusak atau salah?

Chat WhatsApp kami di 0852-8232-5568 dalam waktu 24 jam setelah barang diterima untuk melakukan klaim pengembalian.

▶ 6. Metode pembayaran apa saja?

Kami menerima pembayaran melalui Bank BCA dan QRIS.

▶ 7. Apakah bisa pesan tanpa daftar akun?

Bisa. Namun, kami sarankan Anda membuat akun untuk memudahkan pelacakan pesanan.

▶ 8. Apakah toko ini terpercaya?

Kami juga hadir di Shopee, Tokopedia, TikTok Shop, Blibli, dan Lazada dengan nama toko atau akun Alin VIP. Anda bisa melihat review dan kepercayaan pelanggan kami di marketplace tersebut. Kami juga terdaftar di Google.